常見問題Q&A > 退貨問題

1. 我要如何申請退貨?

若您在收到商品七天猶豫期內,需辦理退貨服務,請至本站「客服資訊」的「線上客服表單」填寫資料,選擇「訂單與配送」選單,並註明「訂單號碼」進行退貨申請。

2. 退貨是需要自行將商品寄回維他健康購嗎?

只要您完成退貨申請後,宅配人員將會到府回收商品,您不需支付任何的費用。

3. 商品猶豫期間內辦理退貨,但沒有發票該怎麼辦?

原消費產生之電子發票,將於退貨完成後自動作廢。

4. 保健或是食品類商品,在退貨方面有其他的規定嗎?

若您購買的商品有瑕疵或缺件請在收到商品七天猶豫期內(猶豫期並非試用期)於客服資訊留言,商品請保持包裝完整/附上原商品明細單/原宅配箱,一經拆除貼紙或塑膠外膜後即不可辦理退貨,如商品本身有瑕疵(變質、異味、懸浮物、油水分離、過期、容量不足)不在此限。

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