常見問題Q&A > 運送問題

1. 請問配送的範圍有哪些?

現階段送貨的地點為台灣本島,海外及離島尚未開放。

2. 我要如何查詢配送進度?

您於登入會員後,至「會員專區」交易紀錄/訂單查詢,依訂單編號的配送狀態:處理中-表示正在處理訂單;配送中-表示已出貨;已到貨-表示已由宅配配送到達。

3. 訂單已超過配送時間為何還沒收到商品?

請您至「客服資訊」與我們聯絡,我們將儘速為您查詢商品流向。

4. 配送出貨的時間?

本站寄送時間將於訂單成立並付款成功後,三個工作天內(不含假日)安排出貨。另由於本站配合的宅配為台灣宅配通,自民國106年9月1日起,將停止夜間(晚上六點以後)及週日配送,請您於訂購前多加斟酌;也可轉由可日間收貨者代收,或是善用指定週六白天到貨的服務,造成不便,請多見諒。

5. 請問購物滿多少金額免運費?

本站全館購物滿490元免運費(如有使用優惠券,係以扣抵優惠後之金額為計算基礎),未滿490元則需自行負擔80元運費 

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